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医患情怀

好医生 “态度”先说话

发布时间:2017-01-10 13:42:02 来源:宣教中心 编辑:王晓彤 责任编辑:
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在工作中,我常常会接待许多来送锦旗或表扬信的患者,他们或是感谢医生精湛的医术,或是感谢护士细心的护理,就在前几天有位李阿姨却单纯的要来表扬医生的“好态度”。

李阿姨是一名退休教师,因为职业的关系,她早早就患上了颈椎病。最近一年她发现自己的颈椎越来越疼,坐着、躺着怎么都不舒服,甚至出现了耳鸣和眩晕的症状。一次偶然的机会她来到首钢澳门新葡新京取药,正巧看到疼痛科在门诊大厅做义诊,很多人都在咨询关节疼痛的问题,于是她也想顺便问问医生自己颈椎疼该怎么治。

接待她的是疼痛科的周亮医生。在交谈中李阿姨告诉医生,她最近一直在打一种臂丛神经阻滞的针用来治疗自己的颈椎病。为了打针,她每次都要坐车到市中心的澳门新葡新京,很不方便,而自己家就住在石景山区,如果能在首钢澳门新葡新京打针就省去她不少的麻烦。

周医生看完了李阿姨以往的病例,告诉她可以来这里打针,并耐心细致的向李阿姨分析了她目前的颈椎情况,怀疑病情有加重的可能,建议她入院系统的治疗颈椎。而李阿姨也想为自己的颈椎做一次全面的检查,于是就住进了疼痛科病房。

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其实,在住院前李阿姨对家门口的首钢澳门新葡新京一直有不太好的印象,她直言不讳的说虽然首钢澳门新葡新京很大,但她更愿意舍近求远的去城里的澳门新葡新京。而这次同意住院,确实是被周医生的认真、细致的态度打动了。在住院期间,周医生又为李阿姨安排了一次颈椎核磁检查,对比一年前的结果,周医生发现李阿姨的颈椎已经不是简单的膨出问题,而是演变成了多个节段的变形、突出,情况比想象的还要糟糕。他拿着片子找到李阿姨,认真的和她分析目前的情况,建议她可以考虑手术治疗。可一听到手术,李阿姨一下子拒绝了,她觉得自己的颈椎状况虽然一直不好,但还不至于要做手术,对手术的恐惧和对澳门新葡新京原本的看法让她不敢做出决定!

周医生看出了李阿姨的顾虑,安慰她放宽心先好好治疗,手术的方案先放一放。在接下来的几天了,李阿姨反复思索,一方面想彻底根治自己的颈椎病,一方面又有自己的顾虑。考虑了几天后,李阿姨吞吞吐吐的向周医生提出了一个想法,她想请一个外院的专家来为她做手术,可又担心影响了周医生对她治疗的积极性。没想到周医生没有推辞,很快就答应下来并为她联系外院颈椎方面的专家手术,李阿姨心里很感激,开始对首钢澳门新葡新京的印象有了改观。

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不久,周医生告诉李阿姨专家已经联系好了,最近就可以为她进行手术。可这时李阿姨心里又忐忑了起来,因为同病房的一个病友前几天手术,回到病房后伤口很疼,李阿姨看到后害怕了,担心自己忍受不了术后伤口的疼痛。她思量了很久再次找到了周医生,希翼能取消手术,还是采取保守治疗。如此反复,她自己也十分抱歉,也担心会引起周医生的反感,让她没想到的是,周医生二话不说答应下来,说自己去和专家说明原因。当两天后看到同病房那位病友康复非常顺利的时候,李阿姨又有些悔恨了。通过不断沟通,周医生了解了李阿姨的心里,安慰她安心治疗,不用考虑其他的,如需要请外院专家,他可以再联系。李阿姨的心里真的非常感动,感动于周医生的耐心、细致,更感动于周医生对她的体谅。

几天后李阿姨出院了,她第一件是就是要表扬这位让她开心、安心、放心的周医生。李阿姨认真的跟我说,每个医生就是澳门新葡新京的一个缩影,医生的态度其实就是患者对这家澳门新葡新京的印象。而像周医生这样的,就是首钢澳门新葡新京最好的名片,正因为他的认真、细致,设身处地的为患者着想,让李阿姨对整个首钢澳门新葡新京的印象都有了很大改观,觉得这里和以前想象的不一样,也让她可以安心的选择这里治疗她的病痛。她说,现在她在用中医的方法治疗颈椎,如果效果不好,她第一个就来找周医生做手术,不为别的,就为他的好态度,她也相信这样好态度的医生一定会认真的为她治疗,她对他有信心。

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作为医生能为患者做的不仅仅是看病、开药、手术等等,细致的说明、换位之后的考量有时更有深入人心的力量。“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”,这句所有学医人牢记于心的话,更应无时无刻体现在大家的岗位上,绽放它的光芒。


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